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银行柜员考试

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理财业务综合支持系统故障,导致客户投资本金及收益无法按时兑付至投资者账户,处理方法()。

  • A、产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表(对私)
  • B、产品管理部门将对公、对私销售明细汇总后,计算兑付客户投资收益明细
  • C、由产品销售部门通知兑付客户,营运管理部完成客户兑付资金划转
  • D、网点打印“批处理失败清单”
正确答案:A,B,C
答案解析:
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