某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程,以下关于其优缺点的说法中,错误的是()。 ①签批权分散到离客户最近的人员身上,重结果胜于过程 ②如果作业标准不统一,考核不力,容易造成权力失控 ③可以有效的减少授权 ④层次多,沟通线路长
- A、①②
- B、①②③
- C、③④
- D、①②③④
正确答案:C
答案解析:有
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某寿险公司的理赔流程设置为扁平型流程,以下关于其优缺点的说法中,错误的是()。 ①签批权分散到离客户最近的人员身上,重结果胜于过程 ②如果作业标准不统一,考核不力,容易造成权力失控 ③可以有效的减少授权 ④层次多,沟通线路长
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