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心理咨询师(二级)

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《消费者权益保护法》规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决?

正确答案: (1)与经营者协商和解。(2)请求消费者协会调解。(3)向有关行政部门申诉。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(5)向人民法院起诉。
答案解析:
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