影响人员安全疏散的因素复杂众多，可大致分为人员内在影响因素、外在环境影响因素、环境变化影响因素、救援和应急组织影响因素四类。其中人员内在影响因素包括（）。

• A、环境因素  
• B、心理因素  
• C、生理因素  
• D、现场状态因素  
• E、社会关系因素