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国家电网考试

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假如你是一个部门的负责人,如何看待下属的牢骚?

正确答案:1、善于发现牢骚。要细心观察下属的言行,了解下属的情绪和各种意见。
2、分析产生牢骚的原因,对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。
3、合理处理牢骚。对下级合理的牢骚或愿望应尽可能满足,对一时做不到的或下级不理解的要进行解释,对不合理的牢骚要及时制止,并批评教育。
答案解析:
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