简述客户在柜面办理查询的基本条件。
正确答案:
（1）有密户在网点办理查询时，客户持存款凭证的，输入密码办理；未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办。
（2）无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。无密户只能在开户网点办理查询，且需营业主管授权。
（3）账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办。
（2）无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。无密户只能在开户网点办理查询，且需营业主管授权。
（3）账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办。
答案解析:有
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