客户服务的作用包括。（）

• A、有助于银行实现其价值的最大化
• B、优质的客户服务能够提升客户满意度，建立客户与企业之间的忠诚度
• C、进一步开发客户、挖掘、提升客户价值
• D、为企业创造更有的效益