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护理知识竞赛

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接到病人投诉后下列哪项不正确（）

  • A、认真倾听，并做好专项记录
  • B、调查核实事件经过
  • C、和病人论理，坚持己见
  • D、总结经验教训，提出整改措施
  • E、根据事件情节严重程度，给予当时人相应处理
正确答案:C
答案解析:有
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