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旅游公共关系学

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根据所学知识,结合下面的图表,分析分别处于ABCD四个区域的旅游组织所应采取的公共关系策略。

正确答案: 图中A、B、C、D四个旅游组织由于在形象地位图中处于不同的位置,其旅游公共关系的任务也不同。
A.组织的知名度和美誉度都较好,因此公共关系的任务是继续维持和巩固组织在公众中的良好形象;
B.组织的美誉度高而知名度低,因此公共关系的任务要围绕提高组织的知名度来展开;
C.组织的知名度和美誉度都较低,新成立的企业和组织往往就处于这样的态势中,公共关系的任务是将本组织的良好信息及时地传递出去,形成公众对本组织的认可;
D.组织的知名度高而美誉度低,可以说是处于臭名远扬的状态,公共关系工作要尽快改变公众对自己的不良印象,形成对本组织有利的局面。
答案解析:
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