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生产运作管理

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与制造业相比,服务业有哪些特点?

正确答案: 与制造业相比,服务业有如下特点:
(1)服务性生产的生产率难以测定
(2)服务性生产的质量标准难以建立
(3)与顾客接触是服务性生产的一个重要内容
(4)纯服务性生产不能通过库存来调节
答案解析:
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