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客户服务管理师

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高效客户服务运作的前提是（）。

  • A、建立高效客户服务标准
  • B、组建客户服务管理团队
  • C、建立高效的服务流程
  • D、理解客户，理解自己
正确答案:D
答案解析:有
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