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烟草营销师考试

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服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。

  • A、客户拜访流程
  • B、需求流程
  • C、服务的传递系统
  • D、服务步骤
正确答案:C
答案解析:有
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