多做题,通过考试没问题!

城轨

睦霖题库>铁路职业技能鉴定考试>城轨

在处理乘客投诉时,首先应()乘客投诉的真实性。(考点范围:接待乘客投诉的流程)

  • A、反对
  • B、批驳
  • C、怀疑
  • D、承认
正确答案:D
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题