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邮政储蓄银行考试

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客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户的（）

  • A、可信度
  • B、满意度
  • C、忠诚度
  • D、贡献度
正确答案:B,C
答案解析:有
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