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乡镇供电所岗位知识竞赛

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《供电服务规范》第十三条第2款规定：接听电话时，应做到（）

  • A、语言亲切
  • B、语气诚恳
  • C、语音清晰
  • D、语速适中
  • E、语调平和
  • F、言简意赅
正确答案:A,B,C,D,E,F
答案解析:有
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