多做题,通过考试没问题!

中国银行业消费者权益保护知识竞赛

睦霖题库>银行知识财经金融知识竞赛>中国银行业消费者权益保护知识竞赛

银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级;对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉。

正确答案:正确
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题