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兴业银行考试

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2016年5月8日,XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元,日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务,另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题()

  • A、现金业务差错未遵循纠错原则,应先办理现金冲正
  • B、违反现金冲正原则,未坚持“现金先冲账后补账”
  • C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况
  • D、只要达到平账结果,客户配合满意即可
正确答案:A,B,C
答案解析:
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