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快递业务员考试

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下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

  • A、仪态也叫姿态
  • B、仪态主要指人的举止动作
  • C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
  • D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
正确答案:B,D
答案解析:有
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