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促销员职业化考试

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作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是()

  • A、尽量提高语速,以保持兴奋的状态
  • B、讲话时应只用一个音调,以避免陌生感
  • C、尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度
  • D、对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
正确答案:D
答案解析:
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