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市场营销学

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试述遗忘及其影响因素。

正确答案: 遗忘是对识记过的内容不能再认和回忆,或者表现为错误的再认和回忆。
(1)识记材料对消费者的意义与作用。
(2)识记材料的性质。
(3)识记材料的数量。
(4)识记材料的系列位置。
(5)学习的程度。
(6)学习时的情绪。
答案解析:
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