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市场营销学

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经典性条件反射理论与操作性条件反射理论有何异同。

正确答案: 经典条件反射理论是被动的,由于事件的发生而使我们以某种特定的方式进行反应。它可以解释一些具体的可识别的事件。但是在组织中,个体的行为都是主动的自发的,而不是被诱导的。操作性条件反射理论认为,行为不是先天的或由发射物激发所致,而是后天习得。在具体的行为后如果能提供令人满意的结果,会激发这种行为发生的频率。
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