客伤乘客因自身原因不能书写时，现场负责人可寻求驻站公安协助作证，（），特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。

• A、让目击者填记事件经过，由乘客签字确认
• B、由值班站长注明乘客无法书写
• C、安排代笔让乘客签字捺印确认
• D、由公安帮助乘客填写车站表格