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银行大堂经理考试
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银行大堂经理考试
营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。
A、预防机制
B、岗位责任制
C、检测机制
D、问责机制
正确答案:
A
答案解析:
有
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