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00153质量管理学

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服务过程设计中的三个维度是指（）。

  • A、舒适程度
  • B、劳动密度
  • C、个性化程度
  • D、便捷程度
  • E、与顾客接触程度
正确答案:B,C,E
答案解析:有
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