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电信业务技能考试

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在第一次拜访中，为让客户建立信赖感，要（）。

  • A、认同客户的一切观点
  • B、尽量多说
  • C、谈话中尽量少使用对方的名字
  • D、以上都不对
正确答案:A
答案解析:有
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