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东风日产SA知识

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对于服务顾问来说，沟通的主要目标是：（）

  • A、扩大自己的人际关系网
  • B、确定客户需求
  • C、建立信任关系
  • D、提供客户令他满意的产品或服务
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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