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烟草营销师考试

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以下对客户忠诚描述不正确的是（）。

  • A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
  • B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
  • C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
  • D、客户忠诚只是指客户行为方面
正确答案:C,D
答案解析:有
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