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锦江之星服务知识竞赛

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如发现“请勿打扰”房内客人有病、伤、亡等异常情况,应按()预案规范操作。

  • A、接待
  • B、投诉
  • C、处理投诉优秀案例
  • D、紧急情况应急
正确答案:D
答案解析:
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