有一台交换机上的所有用户都获取不了IP地址，但手工配置后这台交换机上的同一vlan间的用户之间能够相互ping通，但ping不通外网，请说出排障思路.
正确答案:
1：如果其它交换机上的终端设备能够获取IP地址，看帮助地址是否配置正确；2：此交换机与上连交换机间是否封装为Trunk.
3：单臂路由实现vlan间路由的话看子接口是否配置正确，三层交换机实现vlan间路由的话看是否给vlan配置ip地址及配置是否正确.
4：再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题；
3：单臂路由实现vlan间路由的话看子接口是否配置正确，三层交换机实现vlan间路由的话看是否给vlan配置ip地址及配置是否正确.
4：再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题；
答案解析:有
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