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组织行为学

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简述正式组织与非正式组织的概念,主要区别及优缺点。

正确答案:正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、指示,为完成特定的任务而建立的组织。如国家机关、企事业单位等都是正式组织。
正式组织的优点是,等级结构明确,决策程序化,可预期性强;缺点是,筹建成本往往较高,适应变化能力较差。
非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。该类组织往往没有明确的等级结构,也没有明确的职权划分。
非正式组织的优点是,成员自主意识强,沟通良好,员工在非正式组织中容易得到满足感;缺点是,可能传播流言蜚语,鼓励消极态度和形成角色冲突等。
答案解析:
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