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网吧技术管理考试

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当网吧营业区域内发生蓄意打架闹事的行为时,服务员职能有哪些()

  • A、情况紧急,保安来不及赶到时,可以对危及人身安全的行为进行制止和正当防卫。
  • B、维护好周围顾客的人身安全。
  • C、劝阻闹事者结帐到远离营业区域的地方自行妥善解决。
  • D、维护并注意营业区域内其他顾客的行为,防止趁乱偷、逃行为的发生。
正确答案:B,C,D
答案解析:
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