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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛
如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限，应（）。
A、及时请示上级
B、婉言谢绝
C、及时为客人办好
D、不予理睬
正确答案:
A
答案解析:
有
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