多做题,通过考试没问题!

客户服务管理师

睦霖题库>服务行业技能考试>客户服务管理师

有关服务促销中的特殊因素主要包括哪些?

正确答案: 服务促销中的特殊因素主要包括:
1)由服务业特性造成的问题。例如,服务产品不能储存,因此,在销售促进措施的使用上必须要有所顾忌,如使用高峰折扣定价技巧,平衡服务产品的需求数量。
2)某些服务业本身专有的特殊问题。例如,某些销售促进手段的使用可能涉及道德的限制,或者某一专业团体会认为某些方式太过浮躁。因此,在实际操作中,销售促进往往经过“伪装”或在其他的名义下行使。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题