多做题，通过考试没问题！

销售管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>销售管理

呼叫中心与CRM的关系

正确答案: CRM是一个涉及对企业原有的管理模式、组织架构、工作流程进行变革、重组的渐进的过程，呼叫中心作为CRM的一个工具，为CRM建立一个集成的、自动化的沟通平台，使企业的客户关系管理信息化、自动化.
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题