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铁路车务系统考试
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改善乘客购票兑零时排长队的基本原则是什么？
正确答案:
厅巡加强引导，票亭加派人手兑零，及时修复银行兑零机，增设兑零点（若有预制票则兑零点出售预制票，TVM前人数减少，则撤除临时兑零点）。
答案解析:
有
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