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消费者权益保护法

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在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求是（）。

  • A、建立投诉处理机制
  • B、畅通投诉渠道
  • C、与司法机构建立联动机制
  • D、明确投诉处理时限
  • E、跟进投诉处理结果
正确答案:A,B,D,E
答案解析:有
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