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收银员考试

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语言礼仪，需要收银员把握好（）服务用语的基本原则。

  • A、语气要平淡
  • B、措辞要委婉
  • C、回答要肯定
  • D、说话要礼貌
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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