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电信业务技能考试

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电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）

  • A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力
  • B、让客户了解产品
  • C、引起客户的注意和兴趣
  • D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
正确答案:A
答案解析:有
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