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客户服务管理师
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客户服务管理师
客户服务的宏观环境分析时，重要的政治法律环境变量包括（）。
A、政府的管制
B、政府补贴水平
C、社会保障计划
D、专利及其保护情况
E、对道德的关切
正确答案:
A,B
答案解析:
有
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