导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后，要及时找出原因，采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法？
正确答案:
（1）补偿法。
（2）分析说服法。
（3）转移注意法。
（4）暗示法。
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答案解析:有
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导游服务知识竞赛
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