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一汽-大众服务顾问考试
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一汽-大众服务顾问考试
对于客户不同意维修的项目,服务顾问作好记录,并维护至DSERP系统()中
A、特定维修项目
B、建议维修项目
C、车辆遗留问题
D、服务营销项目
正确答案:
B
答案解析:
有
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