掌上营业厅通用业务办理流程.

正确答案: （1）用户：选择“开通/取消”某项业务，用户没有开通（已开通）某项业务时才能申请开通（取消）某项业务；
（2）系统：提示用户“是否确认开通/取消某项业务”；
（3）用户选择“确定”则开通/取消某项业务并记录用户操作日志，用户选择“返回上一级”则不做操作

答案解析:有

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