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电信业务技能考试

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什么是沟通、协调能力？

正确答案: 沟通是人与人之间、组织与组织之间的信息交流，是实现目标、满足需要的重要手段之一，协调是使人产在行为趋于和谐，使行为导向指向共同目标的一种管理活动。
答案解析:有
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