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客户服务管理师
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客户服务管理师
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。
A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查
B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差
C、现场采访的缺点就是成本高
D、问卷调查优点是成本低
正确答案:
B,C,D
答案解析:
有
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