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客户服务管理师

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客户服务岗位设置要因事设岗,规定适当的工作范围和工作量。岗位设置要求表述不正确的是()。

  • A、岗位分类遵循职系、职组、职级、职位等规则。
  • B、岗位分类遵循职务、责任、权利、权益规则。
  • C、设置岗位结构:每个工作岗位都是由职务、责任、权利、权益构成。
  • D、只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西,找到管理的依据,使岗位管理具有可操作性。
  • E、设置岗位结构:工作岗位都是由职务、责任、上岗条件要求构成。
正确答案:B,E
答案解析:
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