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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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使用电话与顾客交流时，你应该：（）
A、语速非常慢，让顾客明白你的意思
B、使用行业术语以表示你很专业
C、不要让话筒与嘴巴靠的太近，避免说话过于大声
D、使用简短语句让顾客明白你的意思
正确答案:
D
答案解析:
有
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