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社区工作者

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简述泰罗的“科学管理”理论。

正确答案:工作定额原理。
①制定科学的作业方法,确定工人“合理的日工作量”,提高效率。
②科学的挑选并培训工人,使他们学会按最好的作业方法进行工作。
③标准化原理。管理当局的首要责任是使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
④实行刺激性的差别工资制度。
⑤工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利。
组织管理
①将计划职能与执行职能相分离。
②实行职能工长制。
③在组织机构的管理控制上实行例外原则。
答案解析:
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