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京东结业考试

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超期配送客户要取消订单，如何处理（）

  • A、核对客户信息
  • B、尽量的挽留客户
  • C、告知如果不需要一定要拒收
  • D、告知客户需要扣除积分
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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