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农村信用社考试

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客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。

  • A、注重客户成本管理
  • B、注重客户状态管理
  • C、注重过程管理
  • D、注重客户满意度管理
正确答案:B
答案解析:有
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