多做题，通过考试没问题！
银行客服从业考试
睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
后台部室核心职能以为主（）
A、运营管理
B、业务支持
C、服务支持
D、技术支持
E、综合保障
正确答案:
A,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提
·
（）满足到维持生存所必须的程度后，其他需
·
客服中心，属于激励因素的有（）。
·
真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满
·
产品质量是保证优质服务的前提。
·
数字信号处理的交互应当技术属于第（）代客
·
客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）
·
（）是银行降低服务成本的利器
·
适用于专项满意度测评的满意度调查方式是（
·
沟通能力是客服中心从业人员清晰地表达信息
热门试题
·
银行承兑汇票（纸质）期限自出票之日起最长
·
培养服务型人才是现代企业的核心竞争武器与
·
座席系统操作功能中的查询类操作包括。（）
·
客户服务中心的新兴岗位有（）。
·
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、
·
客服中心遇到有权机关来电（）银行业务或查
·
对于客服代表而言，拥有扎实的业务水平，让
·
未来银行的竞争力取决于服务渠道的（）。
·
国内（）银行是第一家将电话银行命名为远程
·
良好的（）是客服中心从业人员清晰地表达信
